Playtech ofrecerรก innovadoras herramientas de juego responsable

Lo mรกs interesante:

  • El desarrollo de conductas de juego de riesgo se detecta de forma temprana mediante el seguimiento de los patrones de comportamiento
  • Se evaluarรก la eficacia de las herramientas personalizadas en funciรณn de las necesidades individuales, los niveles de riesgo y los patrones de conducta.

Playtech y su compromiso con el juego responsable

Playtech estรก colaborando con la Universidad Erasmus de Rรณterdam y la Universidad de รmsterdam en un estudio de cuatro aรฑos sobre la polรญtica de prevenciรณn basada en datos para prevenir problemas de comportamiento con el juego.

El proyecto, de cuatro aรฑos de duraciรณn y titulado “A Safe Bet: design and evaluation of a player-tailored online responsible gambling promotion framework“, implicarรก la estrecha colaboraciรณn de las universidades con Playtech y el casino online Holland Casino. Las dos empresas acordaron originalmente esta asociaciรณn siete aรฑos antes, en 2014, con una serie de retrasos que impidieron la puesta en marcha de la Ley de Juego a Distancia en los Paรญses Bajos.

Colaboraciรณn empresarial
Captura que representa la colaboraciรณn entre empresas

Playtech subrayรณ la importancia del proyecto, cuyo objetivo es realizar, por primera vez, una evaluaciรณn basada en pruebas de las herramientas de juego responsable en un entorno real, lo que beneficiarรก a todas las partes interesadas del sector.

El proyecto se basa en el intercambio de conocimientos, experiencia y recursos, y construirรก un marco global de juego responsable para examinar la mejor manera de adaptar las herramientas a las necesidades individuales de los clientes, sus niveles de riesgo y sus pautas de comportamiento.

Creemos que la mejor manera de lograr este objetivo es trabajar en colaboraciรณn con expertos acadรฉmicos que puedan identificar y evaluar nuevos enfoques basados en la teorรญa cientรญfica. El objetivo de esta colaboraciรณn en materia de investigaciรณn es desarrollar una serie de herramientas e intervenciones eficaces que puedan compartirse con todas las partes interesadas y ser adoptadas por la industria y los reguladores a escala mundial.“, dijo Shimon Akad, Director de Operaciones, Playtech.

Proveedor Playtech
Captura del logo del proveedor Playtech

La creaciรณn de herramientas ha aumentado significativamente en los รบltimos cinco aรฑos aproximadamente y la mayorรญa se han desarrollado desde 2018. El ecosistema de herramientas digitales de juegos de azar estรก en constante cambio, con nuevas herramientas casi todos los meses. 

โ€œPromover y apoyar prรกcticas de juego seguras es algo que puede tener un impacto positivo para todos los individuos que deciden jugar, y puede contribuir a la prevenciรณn de patrones mรกs problemรกticos de conducta de juego. Sin embargo, el mundo cientรญfico no puede hacerlo solo. Colaborando con la industria, podemos utilizar datos a los que, de otro modo , no tendrรญamos acceso.โ€, dijo Marilisa Boffo, Profesora adjunta de psicologรญa clรญnica y salud electrรณnica, Universidad Erasmus de Rรณterdam. 

Impacto positivo
Captura que representa el impacto positivo en una empresa

Las prรกcticas empresariales responsables no son solo lo correcto, sino que son fundamentales para proteger la licencia de los operadores para operar y para lograr el รฉxito comercial a largo plazo. 

โ€œEn Playtech creamos tecnologรญa que cambia la forma en que los operadores ofrecen experiencias de juego. Creemos que el juego puede ser una parte importante de la industria del ocio y, lo que es mรกs importante, de la sociedad. Tambiรฉn creemos que, para garantizar que el juego beneficie a todas las partes interesadas, es esencial que el sector aproveche la tecnologรญa y las herramientas disponibles para situar la protecciรณn y la confianza del jugador en el centro de cualquier experiencia de cliente.โ€, dijo Mor Wizer, CEO, Playtech.

Experiencia del cliente
Captura del plan de experiencia del cliente

Playtech se compromete a hacer posible una forma de entretenimiento segura y responsable y a tomar medidas para reducir el juego perjudicial.

Desarrollo y financiaciรณn del proyecto

El equipo de investigaciรณn ha solicitado la subvenciรณn del Centro Internacional para el Juego Responsable en apoyo del proyecto. Una parte de la financiaciรณn corre a cargo de Playtech y Holland Casino. 

Los cientรญficos desarrollarรกn y probarรกn herramientas de Juego Responsable de alta calidad y basadas en pruebas en un entorno en vivo con jugadores activos de dos operadores de juego internacionales: Holland Casino y Playtech.

Se han hecho acuerdos para garantizar la libertad de investigaciรณn, la integridad cientรญfica y la privacidad de datos, sobre todo de los usuarios online.

Conclusiรณn

Playtech es una empresa comprometida con el bienestar de los jugadores y la mejora de los estรกndares del sector, y dentro de su plan estratรฉgico estรก ayudar a comunicar la importancia del juego responsable en los nuevos mercados regulados. Claramente, no es el รบnico en este objetivo.

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Autor/a
Astrid Escalante
Especialista en casinos y experiencia del cliente
Redactora de OnlineCasino.pe. Con aรฑos de experiencia en el mundo del marketing de contenidos y con una maestrรญa en Customer Experience, Astrid se encarga de brindar la mejor informaciรณn, de la mรกs alta calidad, a sus lectores apasionados del iGaming. En su trayectoria profesional, ha tenido la oportunidad de trabajar en una de las Big Four como consultora para el sector financiero. Esto agrega valor a su contenido al tomar en consideraciรณn la parte financiera, dรกndole la mejor recomendaciรณn a su pรบblico en cuanto a la gestiรณn del presupuesto.

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